ORNAN有限终身保修
ORNANINC Falcon 5 Series产品均保证符合品牌材料与工艺标准，ORNANBIKE为在品牌官网以及官方授权经销商处购买的Falcon 5 Series 轮组提供有限的终身质保，自购买之日起，在规定保修期限内，符合保修条件的产品，ORNANBIKE以及官方授权经销商有权自主选择维修或更换产品。
一、质保定义与范围：
本条款中 “有限终身质保” 指自原始购买者自购买之日起10 年内，ORNANBIKE保证其Falcon 5 Series轮组在正常使用条件下，不存在材料和制造工艺缺陷。10 年期限届满后，本质保自动终止。
本质保仅适用于从品牌官网以及官方授权经销商处购买轮组的产品原始购买者，质保权益不可转让。
本质保条款作为售卖地国家法定质保规定的补充，效力不受相关法规约束。
在法律允许范围内，产品后续转售、维修、更换均不会延长、续期或改变原有质保期限。
1.1保修保障范围：
ORNANBIKE对下述产品的材料与工艺缺陷提供对应期限保障。
- 碳纤维轮圈：10 年有限终身质保
- 花鼓壳体：10 年有限终身质保
- 碳辐条、培林、棘轮、塔基：1 年
- 免涂装表面：不提供外观质保，仅覆盖结构性缺陷
1.2 不覆盖范围
本质保不包括以下情况：
1.正常磨损和消耗品（轴承、塔基、刹车边、真空胎衬带等）
2.意外损坏（非正常撞击、尖锐物品磕碰、摔车、路坑冲击、以及品牌方无法管控的外力行为造成的损伤等） 更多请查看Crash Replacement
3.不当使用（超出产品设计用途、超载、改装等）
4.不当安装或维护（使用非原厂配件、未按要求保养等）
5.非原始购买者提出的索赔
6.任何间接或附带损失（如误工费、比赛报名费等）
出现以下情况，质保即刻时效：
1.非品牌官方以及当地官方授权经销商的工作人员私自改装、维修产品。
2.使用非原厂授权零配件维修产品。
3.产品序列号被拆除、涂抹、篡改或无法辨认。
4.赞助类产品不享受本有限质保。
二、质保使用条件和免责范围
在质保期内，如产品出现上述材料或制造工艺缺陷，ORNAN及正规官方授权经销商为为符合条件的产品提供免费维修或换新服务。更换后的产品质保期与原产品质保期连续计算，不重新计算。
2.1 质保执行流程
- 保留原始购买凭证和清晰的产品序列号
- 联系ORNAN团队或当地官方授权经销商并提供产品信息和损坏照片
- 经ORNAN技术团队或当地官方授权经销商确认属于质保范围后，将产品寄往指定地址，运费由消费者承担。
- 维修或更换后的产品将寄回给客户，运费由ORNAN/当地官方授权经销商承担。
备注：为保障维修效率与质量，请提前拆卸轮胎、内胎、轮圈胶带、飞轮、快拆杆、码表磁铁等全部附属配件。未自行拆卸配件的，若出现配件遗失、损毁，品牌方/经销商不予负责，拆卸产生的费用需由消费者自行承担。
三、免责声明与责任限制
在当地法律许可的最大范围内，除本质保声明明确约定的责任义务外，ORNAN及其正规授权经销商，无需承担任何直接、间接、特殊、附带及衍生损失赔偿。包含但不限于预期收益损失、产品停用损失、营收损失、替换设备耗材费用、第三方索赔，以及因质保违约、合同违约、过失侵权、严格侵权等各类法律情形，因产品购买使用引发的财物损坏，即便品牌方知晓此类损害发生可能性，也无需承担相关责任。
ORNAN以及当地正规官方授权经销商无需对质保服务延误承担相应责任。
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